Ogólne warunki handlowe

Podstawę warunków handlowych biura podróży TakePlace e.U. stanowią Ogólne Warunki Podróży (Allgemeine Reisebedingungen, ARB 1992) w najnowszej wersji. Ponadto zwracamy uwagę na poniższe warunki, które są wiążące przy dokonaniu rezerwacji. Osoba dokonująca rezerwacji zwana jest dalej Klientem. Językiem umowy jest język niemiecki.

1. Zawarcie umowy

Składają Państwo ofertę biuru podróży TakePlace e.U., pisemnie, ustnie lub telefonicznie. Rezerwując dla grupy, oświadczają Państwo, że są odpowiednio upoważnieni przez uczestników. Niezależnie od tego każdy uczestnik ma własne zobowiązania wynikające z umowy. Rezerwacja jest dla nas wiążąca dopiero od chwili, gdy potwierdzimy na piśmie zakres i cenę wszystkich świadczeń. Każda zmiana umowy wymaga naszego pisemnego potwierdzenia.

2. Płatność

O ile warunki płatności nie zostały odrębnie uzgodnione w indywidualnej umowie, obowiązują następujące zasady: przy zawarciu umowy należy wpłacić 10% ceny podróży. Pozostałą kwotę należy uiścić najpóźniej 21 dni przed wyjazdem. Jeżeli pozostała kwota nie wpłynie do TakePlace e.U. w tym terminie, TakePlace ma prawo odstąpić od umowy i żądać od Klienta odszkodowania.

3. Zmiany umowy

TakePlace e.U. zastrzega sobie prawo do podwyższenia ceny w następujących przypadkach: zmiana cen paliwa, zmiana taryf, opłat, należności, podatków i kursów walut. W okresie 20 dni przed rozpoczęciem podróży TakePlace nie może zmieniać cen.

4. Ubezpieczenie podróżne

Zdecydowanie zalecamy Klientom zawarcie odpowiedniego ubezpieczenia podróżnego (od kosztów rezygnacji i kosztów leczenia).

5. Warunki rezygnacji

Warunki rezygnacji odbiegające od ARB 1992 podane są w każdym potwierdzeniu rezerwacji. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient musi przekazać firmie „TakePlace” na piśmie. W przypadku niestawienia się (no-show) opłata za rezygnację wynosi 100% kosztów podróży.

6. Niewykorzystane świadczenia

Zmiana lub odwołanie świadczeń albo niewykorzystanie świadczeń w trakcie podróży nie uprawnia do zwrotu kosztów.

7. Świadczenia dodatkowe

Jeżeli Klient zamawia u usługodawcy dodatkowe świadczenia bez pisemnego uzgodnienia z TakePlace e.U., ponosi wszystkie powstałe z tego tytułu koszty.

8. Zgłaszanie wad

W przypadku braku lub wadliwego wykonania świadczeń Klientowi przysługują roszczenia z tytułu rękojmi. Klient musi niezwłocznie zgłosić wady TakePlace e.U. na piśmie.

9. Reklamacje

Roszczenia z tytułu rękojmi można zgłaszać wyłącznie w terminie 6 miesięcy od dnia zakończenia podróży.

11. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność „TakePlace” jest wyłączona w przypadku opóźnień lub niewykonania świadczeń z przyczyn niezależnych od TakePlace e.U. (siła wyższa, strajki, klęski żywiołowe itp.). Odpowiedzialność za szkody majątkowe wyrządzone wskutek lekkiego niedbalstwa jest wyłączona; w pozostałych przypadkach jest ograniczona do dwukrotności ceny podróży, nie więcej jednak niż 5000 euro.

12. Aktywności sportowe

Udział w aktywnościach sportowych odbywa się na własne ryzyko Klienta.

14. Prawa autorskie

Wszystkie treści strony www.annaperlowska.at są chronione prawem autorskim. Zmienianie lub kopiowanie treści bez uprzedniej, wyraźnej pisemnej zgody TakePlace e.U. jest niedozwolone.

15. Postanowienia ogólne

Niniejsze warunki podlegają wyłącznie prawu austriackiemu. Wszelkie spory wynikające bezpośrednio lub pośrednio z niniejszych warunków rozstrzygane będą przez sąd w Wiedniu.

Obowiązuje do 31.12.2022